Проекты автоматизации 1С
Реализованные решения и кейсы по автоматизации бизнес-процессов
Автоматизация склада ГК РОВЕН
На складе ГК «РОВЕН» требуется автоматизировать рабочие процессы кладовщиков. Основные проблемы текущей системы:
- преобладание ручного учёта товарных позиций;
- использование бумажных документов на всех этапах работы (приёмка, размещение, комплектация, отгрузка, инвентаризация);
- высокие трудозатраты на поиск и проверку наличия товаров;
- длительная подготовка сопроводительной документации;
- риск ошибок при ручном вводе данных;
- задержки в обновлении информации об остатках в учётной системе.
Цель автоматизации — повысить точность и скорость складских операций, сократить бумажный документооборот и минимизировать человеческий фактор.
Для решения задачи внедрены терминалы сбора данных (ТСД) — мобильные устройства со встроенным сканером штрих‑кодов. Система интегрирована с учётным ПО предприятия.
Этапы реализации и функционал:
1. Приёмка товара:
- сканирование штрих‑кодов поступающих позиций;
- автоматическая сверка с электронной накладной;
- фиксация количества и передача данных в учётную систему.
2. Размещение на складе:
- получение от системы рекомендаций по оптимальному месту хранения;
- минимизация маршрутов перемещения.
3. Комплектация заказов:
- построение оптимального маршрута по складу;
- указание точного количества товара для отбора;
- подтверждение действий сканированием (исключение ошибок).
4. Инвентаризация:
- быстрое сканирование остатков;
- автоматическое выявление расхождений.
5. Отгрузка:
- проверка комплектности заказа;
- формирование сопроводительных документов;
- передача данных в ERP‑систему.
Технические аспекты:
- ТСД подобраны с учётом условий склада (защита от пыли, влаги, ударов);
- обеспечена интеграция с существующей учётной системой;
- проведено обучение персонала работе с оборудованием.
Внедрение ТСД позволило достичь следующих результатов:
- Сокращён бумажный документооборот — все операции фиксируются в электронной форме, отпала необходимость в печатных накладных и ручном внесении данных.
- Ускорен поиск товарных позиций — оптимальные маршруты и подсказки ТСД сократили время комплектации заказов на 40–60 %.
- Ускорена отгрузка — автоматическое формирование документов снизило время подготовки отгрузки до нескольких минут.
- Повышена точность учёта — сканирование штрих‑кодов обеспечило точность учёта на уровне 99,9 %, сократив количество ошибок и претензий.
- Улучшена прозрачность запасов — данные об остатках обновляются в режиме реального времени, что упрощает планирование.
- Выросла производительность — кладовщики сосредоточены на операциях, а не на документообороте, что позволило увеличить объём обрабатываемых заказов без расширения штата.
Таким образом, автоматизация склада на базе ТСД обеспечила оптимизацию ключевых процессов, снижение издержек и повышение качества обслуживания клиентов.
Опубликовано: 25.11.2023
Интеграция с маркетплейсами
Проблемы до внедрения
- Ручной ввод данных о товарах, остатках и ценах на каждую платформу
- Высокая вероятность ошибок при дублировании информации
- Задержки в обновлении остатков (до 1–2 дней), приводящие к отменам заказов
- Трудозатраты на формирование и отправку отчётов для каждого маркетплейса
- Отсутствие единой точки управления ассортиментом
- Расхождения в ценообразовании между каналами продаж
Цель проекта
Создать единую точку управления продажами через маркетплейсы:
- автоматизировать выгрузку товаров и обновление остатков;
- синхронизировать цены в реальном времени;
- сократить время на обработку заказов;
- минимизировать человеческий фактор и ошибки данных.
Техническое решение
Разработаны специализированные расширения для учётной системы предприятия. Решения построены на API маркетплейсов и обеспечивают:
- двусторонний обмен данными;
- массовую обработку SKU (до 10 000 позиций);
- поддержку всех требуемых форматов карточек товаров;
- логирование операций для аудита.
Функционал по направлениям
1. Выгрузка ассортимента
- Автоматическая передача карточек товаров с фото и описаниями
- Валидация данных перед публикацией (проверка обязательных полей)
- Категоризация согласно требованиям каждой площадки
2. Управление остатками
- Синхронизация складских остатков в режиме реального времени
- Блокировка товаров при нулевом остатке
- Учёт резервирований из заказов
3. Ценообразование
- Централизованное установление цен с учётом комиссий маркетплейсов
- Автоматические скидки и акции по расписанию
- Мониторинг цен конкурентов (для Яндекс Маркета и Wildberries)
4. Обработка заказов
- Импорт заказов из всех площадок в единую очередь
- Автоматическое подтверждение и передача статусов
- Формирование отгрузок с маркировкой под требования маркетплейсов
5. Аналитика и отчётность
- Сводные отчёты по продажам по всем площадкам
- Отслеживание комиссий и итоговых выплат
- Экспорт данных в учётную систему для бухучёта
Технические аспекты реализации
- Разработаны индивидуальные модули для каждого маркетплейса с учётом специфики API
- Обеспечена защита данных: OAuth‑авторизация, шифрование трафика
- Настроена система оповещений о ошибках обмена
- Проведено тестирование на пилотной группе товаров (500 SKU)
- Подготовлены инструкции для менеджеров по работе с интерфейсом расширений
Результаты внедрения
1. Сокращение трудозатрат
- Время на обновление ассортимента снизилось с 8 часов до 15 минут
- Обработка заказов ускорилась в 5 раз
2. Повышение точности данных
- Ошибки выгрузки сокращены до < 0,1 %
- Расхождения по остаткам устранены
3. Рост продаж
- Увеличение количества размещённых SKU на 40 %
- Сокращение отмен заказов из‑за отсутствия товара — на 95 %
4. Оперативность
- Обновление цен и остатков происходит в течение 1–5 минут
- Заказы передаются в сборку мгновенно после поступления
5. Удобство управления
- Единый интерфейс для всех маркетплейсов
- Автоматизированная отчётность по ключевым метрикам
Итог
Внедрение интеграционных расширений позволило ГК «РОВЕН»:
- выйти на новые каналы продаж без увеличения штата;
- обеспечить бесперебойную работу с пятью маркетплейсами;
- повысить лояльность покупателей за счёт актуальности информации;
- получить инструмент для масштабирования онлайн‑продаж.
Решение масштабируемо: при подключении новых площадок достаточно доработать существующую архитектуру, не перестраивая систему с нуля.
Опубликовано: 20.11.2025